Публичная оферта
на заключение договора на оказание услуг по обучению на курсах
с использованием сервиса www.edu.v-potoke.com, www.catalog.v-potoke.com и
www.v-potoke.com
Редакция №1 от 21 августа 2020 г.
Настоящим индивидуальный предприниматель Кирьяк Екатерина Юрьевна предлагает неограниченному кругу лиц заключить договор на оказание услуг по обучению на курсах, представленных на сайтах www.edu.v-potoke.com, www.catalog.v-potoke.com и www.v-potoke.com на условиях, изложенных ниже (публичная оферта).
Оплата Клиентом любого курса или иного учебного продукта, либо внесение задатка – свидетельствует о полном и безоговорочном акцепте настоящей оферты, а также о факте заключения Сторонами Договора на условиях настоящей оферты. В этом случае надлежащее исполнение условий заключенного Договора – является обязанностью обеих Сторон.
Термины и определения:
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Кирьяк Екатерина Юрьевна. Адрес: Казахстан, Мангистауская область, г.Актау
Клиент – любое физическое или юридическое лицо, которое произвело оплату любого Учебного
продукта (Курса, Модуля), и тем самым совершило акцепт настоящей оферты.
Стороны – совместное обозначение Исполнителя и Клиента.
Договор – договор на оказание услуг по обучению на курсах, заключенный между Исполнителем и
Клиентом в порядке акцепта Исполнителем настоящей оферты.
Сайт – интернет-ресурс, доступный по адресу: www.edu.v-potoke.com, www.catalog.v-potoke.com и
www.v-potoke.com. Ресурсы принадлежат Исполнителю и содержит всю необходимую информацию о представленных Учебных продуктах и условиях их использования. Под термином «Сайт» следует понимать любые страницы, представленные на указанном ресурсе.
Курс – совокупность учебных материалов (лекций, тренингов и мастер-классов в записи, а также иных материалов), объединенных по одной общей тематике.
Модуль - совокупность учебных материалов, посвященных отдельным темам. Является структурным элементом Курса.
Учебный продукт – общий термин, обозначающий Курс, Модуль, или любую иную совокупность
учебных материалов, подготовленных Исполнителем.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать образовательные услуги путем предоставления Клиенту доступа к Курсам, отдельным Модулям, либо иным Учебным продуктам, информация о которых опубликована на Сайте.
1.2. Клиент обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в порядке и на условиях, указанных в настоящем Договоре и на Сайте.
1.3. Предоставление Клиенту доступа к Учебным продуктам производится Исполнителем путем направления Клиенту письма по электронной почте с указанием:
● Адреса веб-сайта, на котором размещены соответствующие Учебные
материалы;
● Адреса страницы авторизации, на которой Клиент обязуется самостоятельно произвести регистрацию, с указанием придуманного имени авторизации (логина) и персонального ключа доступа (пароля).
1.4. Иные обязательства не входят в предмет настоящего договора и могут быть исполнены
лишь на основании дополнительных соглашений, либо отдельных самостоятельных сделок.
2. Цена услуг и порядок оплаты
2.1. Цена оказания услуг по каждому из Учебных продуктов – представлена на Сайте.
2.2. Оплата Клиентом услуг в отношении любого из представленных Учебных продуктов, либо внесение задатка – является свидетельством акцепта оферты и факта заключения Сторонами настоящего Договора.
2.3. Исполнитель вправе устанавливать любую цену оказания услуг в отношении любого
Учебного продукта во всякое время до совершения Клиентом акцепта. После совершения акцепта (в любой форме) – цена выбранного Клиентом Учебного продукта фиксируется в рамках сделки с Клиентом.
2.4. Оплата любого Учебного продукта производится в форме аванса в размере 100% от цены соответствующего Учебного продукта.
2.5. Исполнитель вправе дополнительно анонсировать возможность фиксации заявленной цены путем внесения задатка. Подобный анонс может быть сделан в рамках открытых вебинаров или иных онлайн-мероприятий, е-мэил рассылки либо путем публикации соответствующих сведений на Сайте.
2.6. В случае внесения задатка Клиент фиксирует заявленную цену оказания услуг в отношении выбранного Учебного продукта. В этом случае Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к соответствующему Учебному продукту по зафиксированной цене. Исполнитель не вправе увеличивать цену оказания услуг в
отношении Учебного продукта, за который внесен задаток. Внесение задатка также является акцептом оферты и свидетельствует о факте заключения настоящего Договора.
2.7. Размер задатка анонсируется Исполнителем, но не может быть менее 5 000 (пяти тысяч) рублей. Сумма внесенного задатка подлежит зачету при производстве полной оплаты услуг в отношении соответствующего Учебного продукта.
2.8. Клиент обязуется произвести полную оплату услуг в отношении соответствующего Учебного продукта по зафиксированной цене в срок не более 3 (трех) месяцев со дня внесения задатка. Более короткий срок может быть анонсирован Исполнителем.
3. Сроки исполнения обязательств
3.1. Исполнитель обязуется оказать услуги (т.е. предоставить доступ к Учебному продукту) в срок не более 6 (шести) месяцев со дня получения оплаты в порядке, предусмотренном п. 2.4 настоящего Договора. Указанный срок используется Исполнителем для набора группы слушателей (Клиентов) на соответствующий курс. По истечении указанного срока доступ к оплаченному Учебному продукту предоставляется Клиенту вне зависимости от результатов набора группы.
3.2. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора до момента передачи Клиенту реквизитов доступа (п. 1.3) к оплаченному Учебному продукту. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат суммы оплаты услуг, полученной от Клиента в порядке, предусмотренном в п. 2.4 настоящего Договора, за вычетом 15%. Указанный вычет подлежит удержанию в счет компенсации расходов Исполнителя, связанных с
выплатой налога, а также оплатой комиссии за проведение платежей онлайн.
Возврат возможен только на ту карту или электронный кошелек, с которого осуществлялась оплата.
3.3. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора до момента передачи Клиенту реквизитов доступа (п. 1.3) к оплаченному Учебному продукту, если на момент отказа Клиент внес задаток (п. 2.5), но не оплатил услуги в полном размере. В этом случае сумма задатка возврату не подлежит.
3.4. Исполнитель вправе отказать Клиенту в предоставлении доступа к Учебному продукту без объяснения причин. В этом случае Исполнитель обязуется произвести возврат суммы оплаты услуг (п. 2.4) в полном размере в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты отказа.
4. Порядок предоставления доступа к Учебным продуктам
4.1. Клиент выбирает подходящий Учебный продукт (Курс, Модуль или иной) на Сайте, после чего производит оплату услуг, связанных с выбранным Учебным продуктом (п. 2.4), либо вносит задаток (п. 2.5).
4.2. При производстве оплаты услуг, или внесения задатка, Клиент, посредством заполнения формы регистрации на Сайте, сообщает Исполнителю следующие свои обязательные реквизиты:
● ФИО;
● Адрес электронной почты;
● Номер телефона.
4.3. Если Клиент произвел оплату Учебного продукта в полном размере (п. 2.4), то Исполнитель обязуется в течение срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, передать Клиенту реквизиты доступа к оплаченному Учебному продукту путем отправки письма по электронной почте на адрес, указанный Исполнителем при заполнении формы регистрации на Сайте (п. 4.2).
4.4. Если Клиент внес задаток (п. 2.5), то Исполнитель обязуется передать Клиенту реквизиты доступа к Учебному продукту в течение срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, - после производства Клиентом оплаты услуг в полном размере (п. 2.8).
4.5. Письмо с реквизитами доступа к Учебному продукту, а равно любые иные письма, отправленные Сторонами друг другу в рамках исполнения настоящего Договора, следует считать полученными адресатом в день их отправки.
4.6. С момента передачи Исполнителем Клиенту реквизитов доступа к Учебному продукту – обязательства Исполнителя, предусмотренные настоящим Договором в отношении оплаченного Учебного продукта, являются исполненными в полном объеме и надлежащим образом.
4.7. Клиент производит проверку доступа к оплаченному Учебному продукту, а также проверку качества учебных материалов в течение 3 (трех) дней со дня предоставления реквизитов доступа. Если в течение указанного срока от Клиента не поступит мотивированный отказ от приемки оказанных услуг, - услуги следует считать принятыми
Клиентом в полном объеме.
4.8. В качестве допустимых мотивировок отказа от приемки оказанных услуг следует считать:
● Отсутствие технической возможности доступа к Учебному продукту на протяжении более 96 часов.
● Отсутствие оплаченного Учебного продукта.
● Полное несоответствие Учебного продукта его описанию, представленному на Сайте.
Иные мотивировки отказа от приемки оказанных услуг (в том числе кратковременное бездействие сервера, на котором расположены учебные материалы) – недопустимы.
4.9. В случае получения обоснованного мотивированного отказа от приемки услуг в течение заявленного в п. 4.6 срока, Исполнитель обязуется в течение 5 (пяти) рабочих дней устранить недостатки оказанных услуг, после чего направить Клиенту реквизиты доступа к Учебному продукту повторно.
4.10. В случае если Клиент заявляет отказ от прохождения Курса или иного Учебного продукта, доступ к которому был предоставлен Исполнителем, вопрос о наличии или отсутствии оснований для возврата оплаты разрешается лишь в случае, если отказ был заявлен на протяжении контрольного срока, который составляет 14 дней с даты предоставления доступа – для всех Учебных продуктов.
По истечении указанного контрольного срока вопрос о возврате оплаты за предоставление доступа – не рассматривается.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Оказывать услуги, предусмотренные настоящим Договором, в полном объеме и надлежащим образом.
5.1.2. Выполнять проверки результатов домашних заданий Клиента, оценивать работы, производить рецензии, если это предусмотрено в Учебном продукте. Данные действия производятся Исполнителем по запросу
Клиента в рамках открытых онлайн вебинаров (5.1.3).
5.1.3. Консультировать Клиента по всем вопросам, возникающим в ходе изучения Клиентом Учебных продуктов. Консультирование производится в рамках открытых онлайн вебинаров, проводимых Исполнителем не чаще одного двух раз в неделю.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору.
5.2.2. Прекратить доступ Клиента к Учебному Продукту в случае грубого нарушения Клиентом своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
5.2.3. Расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке при нарушении Клиентом пунктов настоящего договора или Правил онлайн курсов.
5.3. Клиент обязан:
5.3.1. Соблюдать дисциплину при работе с Учебными продуктами.
5.3.2. Не допускать нецензурной лексики в рамках социальной активности на Сайте и иных интернет-ресурсах Исполнителя.
5.3.3. Исполнять иные обязательства, предусмотренные настоящим Договором.
5.4. Клиент вправе:
5.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
6. Исключительное право на Учебные продукты
6.1. Авторское право в полном объеме, в том числе исключительное право в отношении всех Учебных продуктов, представленных на Сайте, - принадлежит Исполнителю в полном объеме.
6.2. Предоставляя Клиенту доступ к любому Учебному продукту, Исполнитель также предоставляет Клиенту право использовать Учебный продукт в следующих пределах:
● самостоятельно изучать любые материалы Учебного продукта.
Указанное право предоставляется Клиенту на условиях простой (неисключительной) лицензии.
6.3. Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии – включена в общую цену оказания услуг (п. 2.1).
6.4. Клиент не вправе использовать любые материалы Учебных продуктов иными способами, в том числе (но не исключительно) – путем их копирования, тиражирования, публикации в любой форме, передачи третьим лицам, а также иными способами.
6.5. Нарушение Клиентом условий лицензии является грубым нарушением своих обязательств, вследствие которого Исполнитель вправе прекратить доступ Клиента к Учебному продукту (п. 5.2.2), а также привлечь Клиента к гражданско-правовой ответственности, предусмотренной действующим законодательством.
7. Ответственность Сторон
7.1. Стороны несут гражданско-правовую ответственность согласно действующему законодательству и настоящему договору.
7.2. За нарушение своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором, виновная Сторона обязуется по письменному требованию другой Стороны выплатить неустойку в размере 0,1% от цены нарушенного обязательства за каждый день просрочки, но не более 10% в целом.
8. Разрешение споров и прочие условия
8.1. Любые споры и разногласия в рамках исполнения обязательств по настоящему договору, Стороны договорились разрешать в претензионном порядке, путем отправки обоснованных и мотивированных претензий. Срок ответа на поступившую претензию – не более 10 (десяти) рабочих дней.
8.2. В случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров, стороны согласились передать спор на рассмотрение в суд, согласно действующего законодательства.
8.3. Каждая Сторона самостоятельно несет риски, связанные с неполучением корреспонденции и иных юридически значимых сообщений по заявленным адресам электронной почты и иным адресам. Любое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
8.4. Настоящий договор заключен путем акцепта публичной оферты, выраженного в производстве оплаты услуг или внесения задатка.
8.5. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
8.6. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, регулируются действующим законодательством.
8.7. Стороны признают юридическую силу электронной переписки по электронной почте.
Стороны подтверждают, что сведения из электронной переписки между ними – формируют полноценную доказательственную базу при разрешении споров.
Индивидуальный предприниматель
Кирьяк Екатерина Юрьевна
Адрес: Казахстан, Мангистауская область, город Актау
